ডেটা সুরক্ষা নথি

Junglee Game গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Junglee Game প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেসব বিষয় একদম পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | প্রযোজ্য: সকল সদস্য
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Junglee Game-এ প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অসুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয় না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

Junglee Game শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অন ুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া দেওয়া হবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Junglee Game-এ কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবগত থাকবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা প্রদান করা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Junglee Game (www.jungleegame.win) এবং এর সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন Junglee Game প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

Junglee Game বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানিয়ে দিই যে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। দুটি নথিই একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Junglee Game প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তাই ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড উভয়ই অনুসরণ করা হয়। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনি যখন Junglee Game উপভোগ করবেন, তখন কোনো নিরাপত্তার চিন্তা যেন মাথায় না থাকে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Junglee Game শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা লগইন ও নোটিশ পাঠানো
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

Junglee Game কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা OTP সরাসরি সংগ্রহ করে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Junglee Game-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই করার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অন্যায্য কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফারের তথ্য জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানালে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Junglee Game আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম চালাতে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে আইন মেনে তথ্য দেওয়া হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাইয়ের জন্য শিল্প-স্বীকৃত সংস্থার সাথে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষকে Junglee Game-এর মতো একই স্তরের ডেটা সুরক্ষার নিয়ম মানতে বাধ্য করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে কোনো অবস্থায়ই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

Junglee Game প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে চিনতে পারে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। বন্ধ করা সম্ভব।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনার সম্মতিতেই চলে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Junglee Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সকল সদস্যকে জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধান নেওয়া হবে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Junglee Game-এ আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষিত:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে (আইনি সীমার মধ্যে)।

🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

📧
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

Junglee Game সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কখনো জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Junglee Game ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে সাপোর্ট টিমকে জানান।

১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

Junglee Game প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত আছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য Junglee Game দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Junglee Game সর্বদা চেষ্টা করে বিশ্বস্ত ও নিরাপদ পার্টনারদের সাথে কাজ করতে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Junglee Game যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

নীতির বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Junglee Game-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট
জবাব: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট
উপলব্ধ: ২৪/৭

অভিযোগ জানানোর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারবেন। Junglee Game সবসময় ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔒 নিরাপদে উপভোগ করুন Junglee Game

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English